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能不能成功申请到贷款,信审电话很关键

文章导读:在小额信贷行业,有80%有贷款需求的客户是资质不符申请失败,剩下符合条件的20%,又有80%是由于没有接好信审电话导致申请失败被拒贷,所以能不能成功申请到贷款,接好信审电话至关重要。

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  在小额信贷行业,有80%有贷款需求的客户是资质不符申请失败,剩下符合条件的20%,又有80%是由于没有接好信审电话导致申请失败被拒贷,所以能不能成功申请到贷款,接好信审电话至关重要。

  首先,我们来了解下一般小贷公司的审批流程,小贷公司审批的流程一般是分下面4个步骤:

  1.客户经理初审

  2.客户资质评估

  3.客户信息验证(信审电话审核)

  4.客户签约(分部审核)

  第1,2个环节很简单,客户经理简单电话沟通即完成第1步,然后小贷公司通过审阅客户资料完成第2步。第3步的信审电话审核是最重要的一个环节,虽然通过了前面的初审和资质评估可以说审批进度完成80%,但是如果在电审这块如果没有做好,依然会导致前功尽弃,辛苦白费。至于第4个环节,只要通过了总部电审,分部的审核大同小异,基本没什么问题(个别信贷公司因风控正常差异会有例外)。

  要接好信审电话,需要了解下面2个问题

  一、信审电话通常都会问哪些问题

  二、回答信审电话要注意一些什么

  客户申请的时候会被要求提供多个联系电话,包括亲属,朋友,同事,以及公司的办公座机。其实这些电话里最关键的还是客户本人,其他联系电话都只作为第三方联系人用来核实客户身份,工作信息。

  客户本人是信审重点挖掘信息的对象,虽然信审看似会问一些无足轻重的问题,殊不知这些问题都会隐含着一些其他信息,如果回答不好,就会影响到客户贷款审批,轻则降额度,严重的直接导致拒贷。

  下一篇本人将详细分析小贷公司信审常见问题。敬请关注【信贷之家】微信公众号。


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